宜昌市疾控中心文明服務承諾書
發布時間:2012-03-29作者:黨辦信息來源: 本站

 

爲加強中心精神文明和疾控文化建設,培育和踐行社會主義核心價值觀,提高文明服務質量,進一步鞏固文明創建成果,提升單位形象。面對群衆的信任,社會的期待,中心莊嚴承諾:

一、遵紀守法。依法辦事,恪守醫德,文明行醫,廉潔執業,堅守工作崗位,嚴守紀律和規矩。

二、優化服務。強化服務意識,端正服務態度,改進工作作風。中心布局合理,服務設施齊全,運轉良好,服務引導標識設置明確,窗明地淨、清潔衛生。工作人員著裝整潔,行爲規範,佩證上崗,熱情、耐心、細致、主動爲群衆服務,對服務對象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態度和藹,用語規範,及時答複服務對象反映的問題,最大限度地爲服務對象提供優質的服務。

三、履職盡責。嚴格履行法規賦予的職責以及國家、省、市有關疾病預防控制和健康管理工作職能及重大決策部署。深化衛生改革,積極實施公共衛生服務均等化措施。有效處置突發公共衛生相關事件和災害疫情;傳染病疫情態勢平穩,積極防控結核病、艾滋病、血吸蟲病等重點傳染病;安全有效接種疫苗,免疫規劃疫苗報告接種率達到95%;增強慢性病防治能力,努力提高居民人均期望壽命;落實食源性疾病監測和城區生活飲用水日監測制度;加強健康教育與促進,推動“健康宜昌”建設,逐步提高全民健康素養。

四、信息公開。嚴格執行信息公開有關規定,在網站公開中心職能、機構設置、工作內容、辦事程序、有關法律法規等,做到信息公開透明化。

五、清正廉潔。依法辦事,不弄虛作假,不違規收費,不吃拿卡要,不以權謀私,不失職渎職,不損害群衆利益。

六、接受監督。建立並完善投訴處理機制,設立投訴電話和征求意見簿,及時調查處理群衆投訴、信訪和媒體曝光的問題。

請社會各界監督。